Email Marketing Best Practices per una Newsletter efficace.
L’email marketing è uno strumento di marketing digitale diretto che utilizza la posta elettronica ai fini della fornitura di messaggi commerciali. E’ stato uno dei primi strumenti di marketing digitale e tra alti e bassi, è ancora uno di quelli più efficaci per un’azienda che vuole diffondere informazioni di valore alla propria clientela.
Non bisogna pensare all’email marketing esclusivamente come ad un mero servizio di invio massivo di messaggi e-mail ma bisogna intenderlo come un servizio pianificato e strutturato nel tempo (pensate ad una newsletter aziendale) che possa persuadere a compiere un acquisto, a fidelizzare il proprio mercato o semplicemente, ad informare i clienti.
La vera sfida sta prima di tutto, nel far aprire la vostra email a più destinatari possibile e solo dopo sarà il contenuto di questa email a dover generare ulteriore interesse, fino a convincere l’utente a compiere un’azione specifica: rispondere alla mail, chiamare un numero telefonico, visitare un sito web… l’indice di misurazione tra il numero di email inviate e quelle effettivamente lette si chiama click-through rate (CTR).
Ma come si fa ad aumentare il tasso di CTR? In altre parole: come possiamo aumentare il numero di email lette?
Certamente se si utilizza una tecnica di email marketing ragionata, si possono sicuramente migliorare i tassi di conversione.
Proprio come qualsiasi altra strategia di marketing anche per le campagne di email marketing bisogna avere cura dei dettagli:
• un’attenta pianificazione;
• un contenuto solido;
• il follow-up.
Sapere come raggiungere i vostri clienti è solo un pezzo del puzzle. Ci infatti sono diversi fattori di cui tener conto per realizzare una campagna di e-mail marketing o una newsletter di successo.
Proviamo qui a fare una lista di accorgimenti da prendere per avviare una campagna di email marketing efficace.
1) Pensate al Mobile. E ‘il futuro:
Non bisogna assolutamente sottovalutare l’utenza degli smartphone e dei tablet. Un design responsive può portare ad un aumento del 130% del CTR. Sì, avete letto bene. Perciò, ogni singolo aspetto dalla progettazione di siti web, delle newsletter, al layout delle e-mail o di una landing page, tutto deve essere responsivo. Inoltre, l’aggiunta di pulsanti sociali nella mail aumenterà le probabilità di successo.
2) Investire negli Analytics (analisi dei dati):
La raccolta e la giusta interpretazione dei dati ci aiuta a capire se il nostro approccio è quello corretto e in che direzione dobbiamo indirizzarci per migliorare i risultati delle nostre campagne di marketing. Prevedere un minimo di investimento su queste analisi, ci farà risparmiare risorse future che altrimenti verrebbero sprecate.
3) Essere visibili agli utenti:
Creare contenuti per il blog e per le e-mail è tutto ciò che è necessario per arrivare al top sui motori di ricerca e raggiungere sempre più utenti per battere la concorrenza. Ma avere dei buoni contenuti non è sufficiente, bisogna disseminare questi contenuti il più possibile per arrivare ad essere consultati da sempre più utenti.
4) Condurre la conversazione sui social media:
Seguite i vostri clienti. Frequentate gli ambienti che frequentano loro. Non è sufficiente però essere solo presenti sui social media, è necessario interagire con gli utenti. Utilizzate le piattaforme che i vostri clienti preferiscono. Il canale di comunicazione offerto dai social media è indispensabile per ottenere visibilità e popolarità per il vostro marchio. Attraverso la promozione dei contenuti e un reale engagement delle comunità online, si può facilmente trasformare un fan (o follower) in un abbonato alla newsletter.
5) Scrittura di qualità o contenuto visivo?
Le email con contenuti visivi particolarmente curati possono sembrare molto attrattive e accattivanti ma rischiano di essere completamente inefficaci. Alcuni utenti dichiarano di preferire questo tipo di messaggi ma per molti è ancora il contenuto ad essere fondamentale per poter prendere una qualsiasi decisione. Perciò va monitorato bene il CTR degli utenti per testare quali messaggi siano più graditi alla nostra audience.
6) Facilitare la registrazione degli utenti:
Alcuni dei contenuti che mettiamo a disposizione sui nostri siti potrebbero essere elargiti esclusivamente ad utenti registrati. Questa strategia ci aiuta a “catturare” indirizzi email validi su cui possiamo lavorare nel tempo. Ma se sul vostro sito gli utenti trovano difficoltà (o si impiega troppo tempo) per registrarsi, è molto probabile che gli utenti preferiscano non farlo e passare oltre. Rendete loro la vita facile: utilizzate pop-up, widget, form semplici e altri tool su tutte le pagine del sito per catturare il maggior numero di navigatori.
7) Aumentare l’automazione dei servizi e-mail e il drip marketing:
Il Drip marketing è una strategia di comunicazione che trasmette un set di pre-scritto di messaggi ai clienti o potenziali tali, nel corso del tempo (Drip sta per “goccia” ovvero piccoli messaggi ma continui nel tempo). Utilizzando questa strategia risulterà più facile rimanere impressi nella mente degli utenti e, se ben utilizzata, può risultare una tecnica efficace per le vendite e per la brand awareness.
8) Studiare un processo di ottimizzazione delle e-mail:
Gli elementi che compongono una campagna di email marketing come i testi, il disegno, gli inviti all’azione, le linee tematiche, i titoli, le landing page, la frequenza e l’ora degli invii, richiedono un miglioramento continuo. Analizzate i dati e i test di ottimizzazione dei processi, periodicamente e per ogni campagna, al fine di determinare su cosa sia meglio lavorare per ottenere risultati utili. Esaminate ogni elemento separatamente utilizzando la tecnica degli split test.
In conclusione, non basta solo avere tanti indirizzi email disponibili per vincere la sfida dell’email marketing. Bisogna avere soprattutto una strategia di comunicazione efficace per questo ti invitiamo a prendere contatto con la nostra agenzia e valutare insieme il lavoro da fare. Riempi subito il form sottostante, un nostro responsabile si metterà presto in contatto con te.